Станом на 29 квітня 2016 року до Херсонської митниці ДФС надійшло 26 звернень громадян щодо надання роз’яснень з питань митного законодавства, в тому числі 3 скарги на дії посадових осіб, одна з яких не підтвердилась, друга – підтвердилась, третя - на розгляді. Звернення відпрацьовано вчасно.