Станом на 27 липня 2016 року до Херсонської митниці ДФС надійшло 52 письмових звернення громадян щодо надання роз’яснень з питань митного законодавства, в тому числі 5скарг на дії посадових осіб, одна з яких підтвердилась, інші – не підтвердились. Звернення відпрацьовано вчасно.