Станом на 01 вересня 2016 року до Херсонської митниці ДФС надійшло 53 письмових звернення громадян щодо надання роз`яснень з питань митного законодавства, в тому числі 5 скарг на дії посадових осіб, одна з яких підтвердилась, інші – не підтвердились. Звернення відпрацьовані вчасно.