Станом на 30 листопада 2016 року до Херсонської митниці ДФС надійшло 65 письмових звернень громадян щодо надання роз`яснень з питань митного законодавства, в тому числі 5 скарг на дії посадових осіб, одна з яких підтвердилась, інші – не підтвердились. Звернення відпрацьовано вчасно.