Станом на 1 липня 2017 року до Херсонської митниці ДФС надійшло 155 письмових звернень громадян щодо надання роз’яснень з питань митного законодавства та виконання митних формальностей, в тому числі 9 скарг на дії посадових осіб, жодна з яких не підтвердилась. Звернення відпрацьовано вчасно.