Головне управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі повідомляє, що Державна податкова служба України запустила спеціалізований сервіс, спрямований на підтримку ветеранського підприємництва. Проєкт реалізується на базі Офісів податкових консультантів у 20 регіонах, що дозволяє забезпечити професійний підхід до кожного запиту.
Серед напрямів підтримки:
допомога у виборі оптимальної системи оподаткування з урахуванням специфіки діяльності;
професійні консультації на всіх етапах - від первинної державної реєстрації підприємництва до подання звітності.
роз’яснення нюансів законодавства для запобігання типовим помилкам та уникнення штрафних санкцій.
Також для захисників і захисниць удосконалюються елементи пріоритетного обслуговування: запис без черг; окрема лінія в контакт-центрі; окремий блок у чат-боті; першочергове обслуговування офлайн.
Особливістю ініціативи є її кадровий склад: до модерації сервісу, поруч із фахівцями ДПС, залучаються демобілізовані ветерани.
Такий підхід дозволяє створити для захисників максимально комфортне середовище для адаптації у цивільному секторі економіки, зрозумілі правила роботи та надавати реальну допомогу.
Телефони «гарячої лінії» Головного управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі для мобілізованих фізичних осіб - підприємців та членів їх сімей розміщені за покликанням: https://tax.gov.ua/data/files/616360.pdf.