Податкова під контролем: як працює сервіс «Пульс»

Головне управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі, опубліковано 04 вересня 2026 о 15:15 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі нагадує платникам податків про функціонування спеціалізованого антикорупційного сервісу «Пульс». Це дієвий канал комунікації, призначений для оперативної реакції на протиправні дії чи бездіяльність службових осіб контролюючих органів.

Сервіс «Пульс» приймає звернення від громадян та бізнесу стосовно:

неправомірних дій або бездіяльності конкретних посадових осіб ДПС;

можливих корупційних правопорушень у сфері службової діяльності.

Зверніть увагу: на повідомлення, які надходять через «Пульс», не поширюється дія Закону України «Про звернення громадян». Вони підлягають спеціальному розгляду органами податкової служби для негайного вжиття відповідних заходів реагування.

Подати інформацію до Контакт-центру ДПС можна за номерами телефонів 0 800 501 007, 050 050 10 07, 077 050 10 07, 073 050 10 07. Також її можна надіслати на електронну пошту idd@tax.gov.ua.

Звертаємо увагу, що реєструючи звернення заявник дає згоду на запис розмови технічними засобами та обробку і використання персональних даних. 

Про результати розгляду інформації заявники повідомляються невідкладно або протягом 3 робочих днів. Якщо інформація потребує додаткового розгляду, то загальний термін її опрацювання може бути подовжено.

Разом із тим, не повідомляються результати розгляду анонімної інформації та повідомлень про наявність на офіційному вебпорталі / субсайтах ДПС недостовірної / застарілої інформації; методологічних чи технічних проблем в роботі електронних сервісів, систем та відомості щодо мінімізації сплати податків, зборів, ЄВ що надходять електронною поштою.

За 7 місяців поточного року зазначеним сервісом скористалося 1 підприємство з Херсонщини з питань податкового боргу.