Про що запитують та як комунікують платники: підсумки роботи зі зверненнями громадян за 8 місяців 2026 року

Головне управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі, опубліковано 30 вересня 2026 о 09:13 Розділ: Новини

Протягом січня − серпня 2026 року до Головного управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі надійшло 33 звернення від громадян. Усі вони мають індивідуальний та первинний характер.

Цифрові канали зв’язку залишаються одним із найбільш зручних способів взаємодії громадян із податковою службою. Зокрема, 14 звернень надійшло електронною поштою, ще 14 − засобами електронного документообігу від ДПС України. Традиційною поштою громадяни надіслали 5 звернень.

Аналіз тематики свідчить, що серед трьох топ-тем є майно, перевірки та реєстрація. Зокрема, найбільше питань у громадян виникало щодо сплати податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки − 13, реєстрації та обліку платників податків і контрольно-перевірочної роботи − по 4.

Фахівці податкової служби опрацьовують кожне звернення у чіткій відповідності до норм чинного законодавства. За результатами розгляду 21 громадянину надано вичерпні роз'яснення, 5 звернень вирішено позитивно. Ще 6 звернень перебувають на виконанні, а 1 − не підлягало розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян».

Порушень установлених строків розгляду звернень громадян не допущено.

Нагадаємо, що громадяни можуть подати звернення особисто до відомства в робочий час відповідно до правил внутрішнього трудового розпорядку або скористатися дистанційними каналами зв’язку:

поштою за адресою: просп. Незалежності, 75, м. Херсон, 73022;

e-mail: kherson.zvernennya@tax.gov.ua;

Додаткова інформація за номером телефону (099) 251-98-57.

Податкова служба й надалі забезпечує оперативний та якісний розгляд звернень громадян, відкритість у комунікації та належний зворотний зв’язок.

Діалог із громадянами залишається важливою складовою роботи податкової служби, а сучасні канали комунікації дають змогу зробити його ще доступнішим і зручнішим.