Що робити у разі ненадходження квитанції №1 та №2 за повідомлення про прийняття/звільнення працівника

Головне управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі, опубліковано 08 жовтня 2026 о 10:33 Розділ: Новини

Повідомлення про прийняття працівника (домашнього працівника) на роботу / укладення гіг-контракту та Повідомлення про припинення трудового договору з домашнім працівником (далі – Повідомлення 1 та Повідомлення 2 відповідно) приймається Державною податковою службою України спільно з Пенсійним фондом України (далі – ПФУ). Інформація, що в них міститься, вноситься до реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування, який формує та веде ПФУ.

При поданні Повідомлення 1 та Повідомлення 2 в електронній формі роботодавець отримує від податкової служби дві квитанції: першу та другу.

У першій квитанції, що формується за результатами автоматизованої перевірки, повідомляється про результати такої перевірки. У разі негативних результатів в ній повідомляється про неприйняття електронного документа із зазначенням причин, у такому випадку друга квитанція не формується.

Якщо автору (платнику) протягом встановленого строку після відправки електронного документа не надійшла перша квитанція, електронний документ вважається не одержаним адресатом.

Не пізніше наступного робочого дня з моменту формування першої квитанції, якщо інше не встановлено нормативно-правовими актами, формується друга квитанція. Вона свідчить про прийняття (реєстрацію) або повідомляє про неприйняття в контролюючому органі електронного документа

Друга квитанція формується за результатом обробки ПФУ. Якщо вона не надійшла, то платник може звернутись до Центру обслуговування платників за своїм місцезнаходженням або за телефонами 0 800 501 007, 0 500 501 007, 0 730 501 007, 0   770 501 007 (юридичним особам натиснути 1 та 8 (напрям «Cтан обробки електронної звітності»), фізичним особам – підприємцям – 2 та 3 (напрям «Cтан обробки електронної звітності»), або до ПФУ за телефоном 0 800 503 753.

Нормативно-правова база: Податковий кодекс України, постанова Кабінету Міністрів України від 17.06.2015 № 413, Порядок обміну електронними документами з контролюючими органами, затверджений наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. 

Інформація підготовлена за матеріалами ЗІР ДПС.