ЗІР – сервіс від ДПС, орієнтований на потреби платників податків

Головне управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі, опубліковано 10 грудня 2024 о 11:11 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Херсонській області, Автономній Республіці Крим та м. Севастополі нагадує про функціонування Загальнодоступного інформаційно-довідкового pecypcу (далі – 3IP).

Cкористатись ЗІР можна через офіційний вебпортал ДПС (вкладка «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс»), через пошуковий сервіс в мережі Інтернет або за адресою: https://zir.tax.gov.ua/.

ЗІР наповнюється інформацією, що містить загальну позицію ДПС із застосуванням норм податкового законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на ДПС, без врахування особливостей конкретного платника податків та специфіки конкретних ситуацій та не є податковою консультацією в розумінні глави 3 «Податкові консультації» Податкового кодексу України (далі - Кодекс) і не спричиняє правових наслідків, передбачених ст. 53 Кодексу.

Робота ЗІР спрямована на забезпечення користувачів своєчасною, достовірною і повною довідковою інформацією у вигляді відповідей на запитання із понад 37 напрямів. 

У ЗІР, скориставшись переходом у Viber, можна отримати інформаційно-довідкові послуги від Контакт-центру ДПС, надіслати електронного листа із запитанням, яке буде розглянуто у найкоротший час, або отримати допомогу з використання ЗІР від працівника Контакт-центру ДПС.

За допомогою форми «Зворотній зв'язок» ЗІР, запитувачі мають змогу отримати на електронні скриньки відповіді на актуальні запитання.

Користувачі ЗІР мають можливість оцінити якість відповідей на запитання, що містяться y розділі «Запитання – відповіді з Бази знань», залишити коментар чи пропозицію до них, або надіслати відгуки щодо роботи ЗІР на адресу: idd@tax.gov.ua.