Платники податків мають право звертатися до органів ДПС

Згідно зі статтею 40 Конституції України, кожен має право направляти індивідуальні або колективні письмові звернення чи особисто звертатися до органів державної влади, місцевого самоврядування, а також до їх посадових і службових осіб. Ці органи зобов’язані розглянути звернення та надати обґрунтовану відповідь у строки, встановлені законом.

Практична реалізація цього права платниками податків регулюється Законом України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (із змінами, далі – Закон № 393), Податковим кодексом України від 02.12.2010 № 2755-VI (далі – ПКУ), іншими нормативно-правовими актами.

ПКУ не встановлює спеціального порядку оформлення листів і запитів до органів ДПС для юридичних та самозайнятих осіб, за винятком звернень щодо отримання індивідуальної податкової консультації в письмовій формі (п. 52.1 ст. 52 ПКУ).

Усі інші звернення таких осіб (далі – Звернення) оформлюються відповідно до статті 5 Закону № 393.

 Відповідно до частини першої статті 20 Закону № 393 звернення розглядаються протягом не більше одного місяця з дня їх надходження. Якщо звернення не потребує додаткового вивчення — відповідь має бути надана невідкладно, але не пізніше ніж через 15 днів.

У разі неможливості вирішити порушене питання у встановлений термін — керівник органу або його заступник може подовжити строк, про що заявник обов’язково повідомляється.

При цьому загальний строк розгляду звернення не може перевищувати 45 днів.

Звернення повинно містити:

для самозайнятої особи: ПІБ, реєстраційний номер облікової картки платника податків, місце проживання;

для юридичної особи: повну назву, код ЄДРПОУ, місцезнаходження;

суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви, скарги або вимоги.

Звернення має бути складене державною мовою, підписане заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні необхідно вказати електронну поштову адресу для надсилання відповіді або інші засоби зв’язку.

Звернення розглядаються, якщо порушені в них питання належать до компетенції органів ДПС.